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de Ensino: Objetivos, Conteúdos, Estratégias, Recursos e Avaliação. 6. Tipos de Plano de
Ensino. 7. Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional - LDB: Artigos de nº: 1, 2, 3, 4, 5, 6,
13, 29, 30, 31, 32, 62 e 67. 8. Parâmetros Curriculares Nacionais (PCN´s): orientações
didáticas, natureza, objetivos e conteúdos propostos. 9. Estatuto da Criança e do
Adolescente - ECA: Artigos de nº 7, 8, 9, 10, 15, 16, 17, 18, 19, 25, 53, 54, 60 e 69. 10.
Principais tópicos do Referencial da Educação Nacional para a Educação Infantil. 11.
Conhecimentos teóricos metodológicos que embasam as diretrizes curriculares para o
ensino fundamental.
EMPREGOS PÚBLICOS DO QUADRO DE CARREIRAS DOS SERVIDORES PÚBLICOS
MUNICIPAIS
AGENTE ADMINISTRATIVO II
1. Informática: 1.1. Procedimentos, aplicativos, e dispositivos para o armazenamento de
dados e para a realização de cópia de segurança (Backup). 1.2. Edição de Texto: aplicativos,
criação e alteração, formatação, recursos avançados. 1.3. Planilha Eletrônica: aplicativos
para criação, criação e fórmulas, automatização de tarefas, recursos avançados. 1.4.
Apresentação Multimídia: aplicativos, slides, configuração, recursos avançados. 1.5.
Internet/Intranet: noções de rede, formas de acesso, dispositivos necessários, protocolos,
navegadores, recursos avançados. 1.6. Correio Eletrônico: gerenciadores e servidores de e-
mails, configuração de contas de emails, enviando e recebendo e-mails, lixo eletrônico, filtro
anti-spam, recursos avançados. 2. Organização do Trabalho: 2.1. O ambiente e sua
organização, rotinas de trabalho, organização e utilização do material de escritório, de
consumo e permanente; 2.2. Arquivo: conceito, tipos de arquivo, acessórios para
arquivamento de papéis e fichas, sistemas de arquivamento, técnicas de arquivamento; 2.3.
Correspondência: conceito, tipos, estrutura da redação, abreviaturas mais usadas, a
digitação; 2.4. O protocolo: recepção, classificação, registro e distribuição; 2.5.
Documentação: conceito e importância, processos, tramitação. 3. Operações de
Equipamentos de Comunicação: telefone, fax e seus registros. 4. Mecanografia e
Reprografia: impressoras, máquinas de xérox, scanners, mimeógrafo e seus registros. 5.
Recepção de Pessoas e Mensagens: identificação, pretensões, orientações, encaminhamento
aos setores e pessoas devidas. Registro de visitas e telefonemas para possibilitar o controle
de entrada e saída de pessoas, veículos e materiais. 6. Almoxarifado: registro e controle. 7.
Relações Humanas: 7.1. Sigilo e ética profissional. 7.2. Relacionamento Interpessoal: a
importância do autoconhecimento, diferenças individuais, temperamento, caráter,
personalidade, superação de conflitos no relacionamento, capacidade de empatia. 7.3.
Comunicação: emissor e receptor, canais de comunicação, mensagens, códigos,
interpretações, ruídos na comunicação.
AGENTE ADMINISTRATIVO III
1. Administração Pública: 1.1. Conceito, natureza e fins; 1.2. Princípios básicos: legalidade,
moralidade, finalidade e publicidade; 1.3. Poderes administrativos: vinculado, discricionário,
hierárquico, disciplinar, regulamentar e de polícia; 1.4. Atos administrativos. 2. Informática:
2.1. Conceitos de hardware e de software. 2.2. Procedimentos, aplicativos, e dispositivos
para o armazenamento de dados e para a realização de cópia de segurança (Backup). 2.3.
Edição de Texto: aplicativos, criação e alteração, formatação, recursos avançados. 2.4.
Planilha Eletrônica: aplicativos para criação, criação e fórmulas, automatização de tarefas,
recursos avançados. 2.5. Apresentação Multimídia: aplicativos, slides, configuração, recursos
avançados. 2.6. Internet/Intranet: noções de rede, formas de acesso, dispositivos