Questões de Concurso de Abordagem Humanística da Administração - Administração

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Questão 730335

Tribunal de Justiça   - CE (TJCE/CE) 2014

Cargo: Técnico Judiciário - Área Administrativa / Questão 35

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Médio

A respeito do processo de comunicação em organização e dos seus componentes, assinale a opção correta.
  • A. A comunicação efetiva-se por completo mediante a emissão de uma mensagem pelo emissor.
  • B. Em ambiente de trabalho organizacional, há mensagens verbais e não verbais.
  • C. No âmbito da administração, o email institucional deve ser empregado para comunicações pessoais e de conteúdo emocional.
  • D. O canal de comunicação refere-se aos símbolos utilizados para a composição da mensagem.
  • E. O veículo de comunicação utilizado corresponde ao decodificador da mensagem.

Questão 751034

Liquigás Distribuidora SA 2014

Cargo: Engenheiro Júnior - Área Segurança do Trabalho / Questão 57

Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Nível: Superior

Uma equipe precisa realizar uma tarefa atípica, de caráter urgentíssimo, de baixa duração e relativamente simples. O membro da equipe que possui a competência para a execução da tarefa é nomeado líder e responderá pelo êxito ou fracasso da empreitada. Que tipo de rede de comunicação se justifica por essas condições?
  • A. Cadeia
  • B. Círculo
  • C. Roda
  • D. Em Y
  • E. Todos os canais

Questão 751036

Liquigás Distribuidora SA 2014

Cargo: Engenheiro Júnior - Área Segurança do Trabalho / Questão 59

Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Nível: Superior

Uma informação precisa ser transmitida para uma pequena equipe de funcionários de nível superior de uma organização de trabalho. O responsável pela transmissão da informação opta pelo uso do e-mail, em detrimento da divulgação oral.

Favorece a escolha desse canal de comunicação a(o)
  • A. presença de dados de divulgação restrita.
  • B. potencial necessidade de recuperar e consultar a informação.
  • C. urgência da divulgação e a necessidade de confirmação da mensagem.
  • D. fato de a mensagem ser extraordinária.
  • E. fato de a organização localizar-se em uma cultura de alto contexto.

Questão 610642

Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO) 2013

Cargo: Analista - Área Gestão de Pessoas / Questão 60

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

No que se refere ao comportamento organizacional, julgue os itens que se seguem.

A composição de uma equipe vertical é diversificada, no que diz respeito à representação funcional na organização, e sua estrutura inicial é determinada com base em uma cadeia hierárquica formal.

  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 474904

Prefeitura de Porto Velho - RO 2012

Cargo: Administrador / Questão 45

Banca: CONSULPLAN Consultoria (CONSULPLAN)

Nível: Superior

“Em uma determinada loja de presentes, os funcionários apresentavam um alto desempenho e tinham o hábito de se reunirem para discutir formas criativas para solução de problemas, mesmo sem haver qualquer tipo de controle externo ou fiscalização rígida sobre o trabalho. Os gestores da empresa entendiam que as pessoas gostam de exercer alguma atividade e que a interação social entre os funcionários era importante para a produtividade do grupo.” O fator motivacional que justifica a reação dos funcionários desta empresa é coerente à Teoria

  • A.

    da Hierarquia das Necessidades de Maslow.

  • B.

    dos Dois Fatores de Herzberg.

  • C.

    Higiênica de Herzberg.

  • D.

    X de Douglas McGregor.

  • E.

    Y de Douglas McGregor.

Questão 673167

Departamento de Polícia Federal (DPF) 2012 (2ª edição)

Cargo: Técnico em Assuntos Educacionais - Área Classe A / Questão 87

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

Julgue os itens seguintes, com base nas teorias e nos modelos de comunicação e interação grupal utilizados no processo de planejamento.

De acordo com a teoria da criatividade e sujeição, a comunicação tem por objetivo a mediação da tensão entre o que poderia ser feito e o que deve ser feito.

  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 733882

Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca (CEFET RJ) 2014

Cargo: Administrador / Questão 48

Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Nível: Superior

Um gerente de médio escalão de uma empresa do setor de hotelaria observa alguns problemas de relacionamento em sua equipe. Por esse motivo, identificou que precisaria adquirir maior conhecimento sobre sua atividade, suas responsabilidades e competências para desempenhar seu papel com eficiência e gerenciar adequadamente sua equipe. A habilidade a ser utilizada, com maior ênfase, no desempenho das atividades desse gerente e em que consiste essa habilidade estão apresentadas, respectivamente, em:
  • A. Técnica - capacidade de enxergar a empresa como um todo.
  • B. Administrativa - modo como a empresa se relaciona com o meio em que se insere.
  • C. Humana - geração de cooperação entre os membros da equipe que está sendo liderada.
  • D. Operacional - relacionada ao ambiente macroeconômico e à sua relação com a empresa.
  • E. Conceitual - utilização de conhecimento especializado e precisão na execução de técnicas e procedimentos relativos ao trabalho.

Questão 733392

Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca (CEFET RJ) 2014

Cargo: Auxiliar de Administrativo / Questão 39

Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Nível: Médio

A comunicação na empresa é um dos maiores desafios para os administradores por ser muito importante para o alcance dos objetivos. Um exemplo desse desafio é a resolução de problemas, como o ocorrido na situação em que um atendimento de telemarketing não é realizado porque a central de telefonia da empresa não está funcionando no dia em que houve uma solicitação. O exemplo acima apresentado envolve um problema no processo de comunicação causado pelo seguinte elemento:
  • A. canal
  • B. emissor
  • C. receptor
  • D. destinatário
  • E. transmissor

Questão 715645

Empresa de Pesquisa Energética (EPE) 2014

Cargo: Analista de Gestão Corporativa - Área Administração Geral / Questão 47

Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Nível: Superior

Para se entenderem as organizações, é necessário que se compreenda a liderança. A capacidade de modificar os comportamentos dos subordinados para se atingirem os objetivos organizacionais é crucial para qualquer organização. Vários fatores, no entanto, afetam a liderança. Em uma empresa, apesar de o líder ser motivado, autoconfiante e de promover a preservação de grupo, e de a organização ter acesso à tecnologia de ponta, os subordinados não apresentam a aptidão necessária para que os resultados pretendidos sejam alcançados.

O componente do processo de liderança que impede os esforços do líder, nesse caso, é denominado

  • A. traço do líder
  • B. aptidão do líder
  • C. comportamento do líder
  • D. variável interveniente
  • E. variável exógena

Questão 719954

Superintendência da Zona Franca de Manaus - AM (Suframa/AM) 2014

Cargo: Administrador / Questão 52

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

Considerando a evolução da administração, julgue os itens a seguir. Um dos princípios da abordagem humanística da administração evidencia a importância da diversidade de conteúdos dos cargos na satisfação e motivação no trabalho devido à quebra da monotonia.
  • C. Certo
  • E. Errado