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Idalberto Chiavenato, no livro Administração de Recursos Humanos (2009, pag. 201), compara a cultura organizacional, onde na parte superior que está acima no nível da água, estão os aspectos visíveis e superficiais ou aspectos formais e abertos. Na parte submersa estão os aspectos invisíveis e profundos ou aspectos informais e ocultos. São exemplos de aspectos informais e ocultos:
  • A. Percepções e atitudes das pessoas, valores e expectativas e relações afetivas.
  • B. Métodos e procedimentos de trabalho, estrutura organizacional e padrões de influenciação e poder.
  • C. Tecnologias e práticas organizacionais, relações afetivas e políticas e diretrizes de pessoal.
  • D. Medidas financeiras, títulos e descrições de cargos e medidas de produtividade.