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O ciclo do PDCA é uma ferramenta básica da qualidade, utilizada como método para a prática de controle. As 4 (quatro) fases básicas que constituem o ciclo do PDCA são:

  • A. Planejar, diagnosticar, verificar e administrar.
  • B. Programar, dirigir, controlar e administrar.
  • C. Programar, diagnosticar, checar e atuar.
  • D. Planejar, dirigir, controlar e administrar.
  • E. Planejar, fazer, verificar e atuar.