Administração Administração da Produção

Um exemplo de indicador de produtividade é

  • A.

    o número de solicitações de reparos pelo número total de unidades entregues.

  • B.

    a porcentagem de funcionários com formação de nível superior, em relação ao total.

  • C.

    a porcentagem de clientes que reclamaram, ou não, quando da entrega do produto.

  • D.

    o índice de retrabalho em relação ao total produzido em um determinado processo industrial.

  • E.

    o número de homens/hora para uma unidade de serviço executado.