Administração Administração da Qualidade

Indique qual das opções a seguir explicita corretamente premissas de um programa de qualidade.

  • A.

    Processo de melhoria continua. Satisfação dos clientes. A responsabilidade pela qualidade cabe à área de produção.

  • B.

    Fazer bem a primeira vez. A responsabilidade pela qualidade cabe à área de produção. Bons materiais garantem qualidade.

  • C.

    Processo de melhoria continua. Fazer bem a primeira vez. Eliminação de desperdício.

  • D.

    Satisfação dos clientes. Bons materiais garantem qualidade. Eliminação de desperdício.

  • E.

    A responsabilidade pela qualidade cabe à área de produção. Bons materiais garantem qualidade. Eliminação de desperdício.