Administração Administração da Qualidade

Assinale a alternativa incorreta:

  • A.

    A qualidade nasce com a definição das especificações do produto, auscultando a voz do cliente.

  • B.

    A qualidade é construída apenas e exclusivamente na etapa de concepção do produto.

  • C.

    A construção da qualidade, no ambiente organizacional, depende exclusivamente dos engenheiros de produção.

  • D.

    Para construção e manutenção da qualidade organizacional não é necessário um sistema de acompanhamento dos resultados.