Administração Administração da Qualidade

Uma das características do conceito da gestão da qualidade denominado qualidade de conformação é:

  • A.

    o modelo de gerenciamento centrado em pesquisas de mercado consumidor;

  • B.

    que seu referencial básico é a faixa de mercado a atender;

  • C.

    que seu elemento básico é a faixa de mercado a atender;

  • D.

    a ênfase nas expectativas do consumidor;

  • E.

    a ênfase nos requisitos de projeto.