Administração Administração da Qualidade

Conforme o TQC, os pequenos grupos de trabalhadores que são formados espontaneamente com o objetivo de estudar problemas que envolvam, por exemplo, a qualidade do produto, manutenção, redução de custo e segurança, propondo soluções viáveis à companhia, denominam-se

  • A. grupos principais.
  • B. times de operacionalidade.
  • C. círculos de controle da qualidade.
  • D. grupos semi-geridos.
  • E. equipes de auto-gestão.