Administração Administração da Qualidade

Acerca da qualidade e da melhoria de desempenho, julgue os itens de 106 a 113.

A abordagem da qualidade baseada em manufatura preocupa-se em fazer produtos ou proporcionar serviços que estão livres de erros, ou seja, que correspondam precisamente a suas especificações de projeto.

  • C. Certo
  • E. Errado