Administração Administração da Qualidade

Julgue os itens que se seguem, relativos a qualidade e produtividade nas organizações.

Importante ferramenta para a difusão de práticas de qualidade nas organizações, os círculos de qualidade são grupos que têm por objetivo controlar estatisticamente os defeitos verificados na produção de determinado setor da organização.

  • C. Certo
  • E. Errado