Administração Administração da Qualidade

Com relação aos métodos técnicas e ferramentas de qualidade, julgue os itens subsequentes.

A reengenharia organizacional e a melhoria contínua são ferramentas de qualidade complementares, podendo-se adotálas simultaneamente para aperfeiçoar os processos organizacionais existentes.

  • C. Certo
  • E. Errado