Administração Administração da Qualidade

TakeshyTachizawa e Oswaldo Scaico (Organização Flexível – Qualidade na gestão por processos), fazem a seguinte observação: “Um dos grandes problemas com que se defrontam as empresas é que a visão que a maioria tem dela mesma é extremamente segmentada, setorizada, ou atomística”. Podemos dizer que, na abordagem analítica, existem quatro características. A partir da identificação das características, identifique os conceitos e enumere a 2ª coluna de acordo com a 1ª.

  • A.

    1, 4, 3, 2.

  • B.

    3, 2, 1, 4.

  • C.

    2, 3, 4, 1.

  • D.

    3, 2, 4, 1.

  • E.

    4, 2, 3, 1.