Administração Administração da Qualidade

Em relação às ferramentas de qualidade, julgue os itens a seguir.

O QFD (Quality Function Deployment), ferramenta utilizada para traduzir as necessidades dos consumidores em características de qualidade do produto final, apresenta as seguintes variações: QFD amplo, formado pela junção do QFD (desdobramento da função) e QFD no sentido restrito (desdobramento da função qualidade).

  • C. Certo
  • E. Errado