Administração Administração da Qualidade

A ferramenta para a gestão de qualidade, que contribui para a identificação, otimização e descrição de processos, facilitando a tomada de decisão, é o:

  • A.

    fluxograma.

  • B.

    histograma.

  • C.

    organograma.

  • D.

    gráfico de estratificação.

  • E.

    diagrama de causa e efeito.