Administração Administração da Qualidade

Atualmente tem sido muito enfatizado a qualidade como fator primordial de sobrevivência das organizações em seus respectivos mercados. Diante disso, qualidade de produto ou serviço refere-se a(o):

  • A.

    Atender perfeitamente, de forma confiável, de forma acessível, de forma segura e no tempo certo às necessidades do cliente.

  • B.

    Atender de forma precisa ao interesse dos proprietários e sócios do empreendimento, visando maior retorno para os mesmos.

  • C.

    Quociente entre o que a empresa produz e comercializa e o que ela consome.

  • D.

    Ter a maior produtividade entre as empresas do setor, possibilitado por aquisições corretas.

  • E.

    Gasto efetuado com o objetivo de melhoria no processo de estocagem ou armazenamento de materiais, garantindo somente o controle da qualidade do material.