Administração Administração da Qualidade

Julgue os itens seguintes, relativos à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial.

De acordo com os pressupostos de Deming, as organizações não devem fixar metas quantitativas a serem atingidas, para obter a melhoria da qualidade.
  • C. Certo
  • E. Errado