Administração Administração da Qualidade

Sobre gestão de processos é correto afirmar:

  • a.

    A gestão de processos prioriza a participação do corpo gerencial da organização.

  • b.

    A gestão de processos foca fluxos de produção.

  • c.

    A gestão de processos prioriza a avaliação da efetividade.

  • d.

    A gestão de processos se fundamenta na ação de planejamento.

  • e.

    A gestão de processos se fundamenta nos princípios da qualidade total.