Administração Administração da Qualidade

No que tange a qualidade e custo para garanti-la, assinale a alternativa correta.

  • A.

    Não há incompatibilidade entre qualidade e custo; há vários casos que evidenciaram que mais qualidade acabou acarretando menor custo.

  • B.

    É certo que para obter maior nível de qualidade há de se investir mais em recursos, de modo que há de se pagar o preço pela qualidade.

  • C.

    O Trade-off qualidade versus custo é objeto de estudo há vários anos e vem evoluindo.

  • D.

    Há hoje produtos de alto valor agregado e elevada tecnologia que são úteis e portanto caros, o que torna claro que a tendência é cada vez mais qualidade e custo.

  • E.

    Qualidade e custo são atributos separados e não devem ser relacionados.