Administração Administração da Qualidade

O Controle Estatístico de Processo é uma das sete ferramentas básicas de garantia de qualidade e

  • A.

    tornou-se uma ferramenta viável depois que japoneses a aprimoraram entre as décadas de 50, 60 e 70 do século passado.

  • B.

    é usado exclusivamente para verificar se o processo está atingindo os índices de capacidade necessários para este objetivo.

  • C.

    foi desenvolvido poucos anos após a Primeira Guerra Mundial; a teoria estatística básica por trás desta ferramenta não sofreu alterações até hoje.

  • D.

    está caindo em constante desuso, uma vez que novas ferramentas de controle estão sendo desenvolvidas.

  • E.

    passou a ser aplicada no Brasil pela indústria automobilística e seus fornecedores, depois que o governo Collor declarou acertadamente que nossos carros até então eram verdadeiras “sucatas”.