Administração Administração da Qualidade

Segundo considerações mais recentes, dentro do conceito de qualidade de classe mundial, um produto manufaturado está em conformidade com as especificações de projeto quando

  • A.

    se produzem produtos dentro da tolerância de projeto, inclusive nos seus limites, não gerando nem refugo nem retrabalho.

  • B.

    atende a índices de capacidade e desempenho de processo que satisfazem à necessidade do cliente no que se refere a níveis de precisão e centralização do processo.

  • C.

    se empregam calibradores passa/não passa em todas as características críticas de qualidade, evitando assim as não conformidades.

  • D.

    há a utilização de processos reconhecidamente precisos, gerando assim baixa variabilidade.

  • E.

    há aplicação do controle estatístico de processo, proporcionando o controle necessário à dispersão e centralização dele.