Administração Administração da Qualidade

A maneira mais eficaz de garantir a qualidade do produto é

  • A.

    no processo de fabricação, através do uso de índices de capacidade.

  • B.

    na inspeção final. Dessa forma, é certo que não conformidades serão barradas antes que cheguem até o cliente final.

  • C.

    pelo uso do CEP (controle estatístico de processo).

  • D.

    garanti-la a partir do projeto.

  • E.

    oferecer um pós-venda que garanta a qualidade por vários anos após adquirido o produto.