Administração Administração da Qualidade

Com referência a sistema de gestão de qualidade, assinale a alternativa que não apresenta um benefício.

  • A.

    Aumento da satisfação e lealdade dos clientes.

  • B.

    Melhoria da transferência de conhecimento dentro da organização.

  • C.

    Aumento da eficiência e da efetividade.

  • D.

    Aumento da motivação dos colaboradores internos.

  • E.

    Redução de custos operacionais em função de aumento de quadro funcional e retrabalho.