Administração Administração da Qualidade

Algumas normas industriais para processos de certificação são: 1) Série ISO 9000, formada por uma família de normas que orientam a implantação de sistemas de garantia da qualidade. 2) A série ISO 14000, composta por normas que orientam a implantação de sistemas para gerenciamento dos impactos ambientais. 3) A série ASTM 14000, composta por normas que orientam a implantação de sistemas para gerenciamento dos impactos ambientais. Marque a resposta errada.
  • A. A afirmativa 1 está certa.
  • B. A afirmativa 2 está errada.
  • C. A afirmativa 3 está errada.
  • D. As afirmativas 1 e 2 estão certas.
  • E. A afirmativa 1 está certa e a afirmativa 3 está errada.