Administração Administração da Qualidade

Em relação aos Sistemas de Qualidade para empresas construtoras, não se pode afirmar que:
  • A. Os elementos dos Sistemas de Qualidade definidos na série ISO 9000 adotados pela ABNT têm aplicação universal, daí não necessitarem de adaptações e detalhamento específico quando aplicados a qualquer setor da indústria.
  • B. Para alguns setores industriais, devido às suas particularidades, o fundamental de um Sistema de Qualidade não é seguir rigidamente os tópicos das normas brasileiras, e sim demonstrar o atendimento aos mesmos, adequando um Sistema de Qualidade a esses setores de modo eficaz.
  • C. Os elementos dos Sistemas de Qualidade definidos na série ISO 9000 adotados pela ABNT têm aplicação universal, mas não atendem a certas particularidades de alguns setores industriais.
  • D. Os itens sobre qualidade na operação e assistência técnica constam dos Sistemas de Qualidade para as empresas da indústria eletrônica.
  • E. Os elementos dos Sistemas de Qualidade que acompanham o ciclo da qualidade na indústria eletrônica devem abordar a qualidade em recursos humanos da empresa.