Administração Administração da Qualidade

Sobre Gestão da Qualidade é incorreto afirmar:
  • A. É um método gerencial que se funda em uma visão sistêmica das organizações.
  • B. A garantia da qualidade só poderá existir à medida que houver qualidade nas entradas, nos processos e nos produtos do sistema.
  • C. Nesse método a gerência não deve ser de pessoas ou processos apenas, deve ser centrada também em resultados.
  • D. O funcionamento dos sistemas dá-se a partir de relações internas e externas entre clientes e fornecedores.
  • E. Nesse método, os clientes internos são a razão de ser da organização.