Administração Administração de Marketing

Provisão de bens ou serviços que correspondam às necessidades do cliente (...) envolve descobrir o que o cliente quer, criar e adaptar um produto que corresponda ao que o cliente deseja e, ao mesmo tempo, fazer com que a empresa produtora tenha lucro.

 A definição acima, de autoria de John Westwood, referese ao conceito de

  • A. avaliação.
  • B. marketing.
  • C. padrão.
  • D. produção.
  • E. planejamento.