Administração Administração de Marketing

Acerca da administração mercadológica, julgue os itens seguintes.

Inseridas no âmbito da gestão do relacionamento com o cliente, as ações de pós-venda têm, entre outros, o objetivo de averiguar o grau de satisfação do cliente e o de reafirmar o interesse em servi-lo mais e melhor.

  • C. Certo
  • E. Errado