Administração Administração de Marketing

As vantagens competitivas de uma empresa se constituem em bases de diferenciação em relação aos concorrentes, e permitem entender as razões pelas quais os consumidores preferem um produto ou serviço, em vez de outro, e tomar decisões sobre como a empresa pode distinguir-se dos concorrentes. Assinale a opção que apresenta corretamente um tipo de vantagem competitiva que pode diferenciar uma empresa.

  • A.

    disponibilidade e desempenho da assistência técnica, como um serviço pós-venda

  • B.

    escassez e alto custo dos capitais de terceiros

  • C.

    estrutura de concorrência perfeita no mercado do produto

  • D.

    indiferença do consumidor em relação às marcas negociadas na praça