Questão 386473 - Administração de Marketing

Concurso: Casa da Moeda do Brasil 2009

Cargo: Analista

Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Nível: Superior

Administração Administração de Marketing

Um princípio fundamental, para orientar corretamente a atuação de um vendedor, é o de que ele deve
  • A. confiar nos seus instintos de venda, antes de analisar o mercado consumidor.
  • B. escutar o cliente, a fim de identificar suas necessidades e oferecer soluções seguras.
  • C. falar mais do que ouvir e não permitir que o cliente raciocine sobre a compra.
  • D. possuir um dom natural para atuar nessa área, pois vendedores já nascem feitos.
  • E. ser decisivo na abordagem ao cliente, destacando logo as vantagens de sua empresa