Administração Administração de Sistemas de Informação

Outra necessidade levantada pela pesquisa-diagnóstico diz respeito ao redesenho dos fluxos dos processos organizacionais e seu acompanhamento utilizando a tecnologia "workflow". Identifique, nas alternativas abaixo, aquela que melhor defina essa tecnologia.

  • A.

    É uma forma de comunicação eletrônica que melhora a comunicação escrita na organização.

  • B.

    É um tipo de tecnologia que propicia melhor comunicação horizontal e melhora a comunicação formal e informal nas organizações.

  • C. Permite a organização melhorar o gerenciamento dos contratos com os fornecedores, pois permite contínuos "feedbacks" entre esses e a empresa.
  • D.

    É o conjunto de ferramentas que utiliza recursos de informática para gerenciar processos administrativos e produtivos da empresa, com a automação da informação baseada em tarefas e atividades.

  • E.

    É usada apenas por empresas certificadas.