Administração O&M Análise da Distribuição do Trabalho

Julgue os itens abaixo, referentes a conceitos e técnicas de análise e melhoria de processos.

O objetivo central da melhoria de processos é criar novos sistemas e automatizar tarefas para reduzir a interação humana e, assim, reduzir a quantidade de falhas.

  • C. Certo
  • E. Errado