Administração Administração de Marketing Atendimento ao Cliente

Quando abrem uma conta bancária, os clientes consideram uma série de benefícios funcionais. A esse respeito, analise os seguintes aspectos ligados a esse segmento no Brasil:

I – confiança transmitida pelo gerente;

II – solidez e garantia da marca;

III – cobertura em todos os estados;

IV – número de correntistas;

V – atendimento via internet banking;

VI – reconhecimento internacional.

Estão corretos APENAS os benefícios

  • A.

    I, II e III.

  • B.

    I, II e V.

  • C.

    II, III e VI.

  • D.

    III, IV e V.

  • E.

    IV, V e VI.