Questão 498299 - Atendimento ao Cliente

Concurso: Fundação Estatal de Atenção Especializada em Saúde de Curitiba - PR (FEAES/PR) 2012

Cargo: Auxiliar Administrativo

Banca: Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUC - PR)

Nível: Médio

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Administração Administração de Marketing Atendimento ao Cliente

A qualidade no atendimento ao público encontra poderosos aliados num conjunto de habilidades que se caracterizam por:

I. Cortesia.

II. Presteza.

 III. Eficiência.

IV. Discrição.

Está(ão) CORRETA(S):

  • A.

    Somente as afirmativas I, II e III.

  • B.

    Todas as afirmativas.

  • C.

    Somente as afirmativas II, III e IV.

  • D.

    Somente as afirmativas I, III e IV.

  • E.

    Somente as afirmativas I, II e IV.

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