Administração Administração de Marketing Atendimento ao Cliente

Julgue os próximos itens, acerca do tema atendimento.

O conhecimento das necessidades dos clientes é um desafio de qualquer organização que possui foco no cliente. A vantagem de tal conhecimento se deve à possibilidade de oferecer produtos e serviços que serão aceitos por toda a vida desses clientes.

  • C. Certo
  • E. Errado