Administração Administração de Marketing Atendimento ao Cliente

A empresa QQ apresenta ao Banco MM um projeto de financiamento para atividade industrial a ser realizada em área rural. Após as rotinas tradicionais, a instituição financeira verifica que contra a empresa QQ já houve condenação em definitivo por atividade violadora do meio ambiente e que a empresa não possui as necessárias licenças ambientais para o seu novo projeto. Por força disso, a instituição financeira nega o empréstimo pretendido. Nos termos do Código de Ética do Banco do Brasil, verifica- se que os
  • A. projetos de financiamento devem ser analisados sob a perspectiva do lucro futuro.
  • B. acionistas devem ser privilegiados na busca de projetos alternativos.
  • C. eventuais efeitos colaterais ao meio ambiente não interferem no financiamento a projetos.
  • D. aspectos socioambientais são relevantes para a decisão de fornecer crédito aos clientes.
  • E. clientes tradicionais têm excepcional tratamento nos seus projetos industriais.