Administração Administração de Marketing Bechmarking

O Benchmarking é um dos mais úteis instrumentos de gestão para melhorar o desempenho das empresas e conquistar a superioridade em relação à concorrência, sendo correto afirmar que o Benchmarking:
  • A. Não é um processo contínuo.
  • B. É um processo de aprendizagem.
  • C. É uma simples constatação de fatos.
  • D. Visa melhorar o conhecimento sobre os fornecedores.
  • E. É uma ferramenta de gestão aplicável somente à cadeia de suprimento.