Administração Comunicação Empresarial

Leia o texto a seguir.

"Erguemos a sobrancelha por incredulidade. Esfregamos o nariz por atrapalhação. Cruzamos os braços para nos proteger. Encolhemos os ombros por indiferença, piscamos os olhos por intimidade, batemos os dedos por impaciência, batemos na testa por esquecimento". (Julius Fast).

Com base no texto e no processo de comunicação, é correto afirmar que:

  • A.

    A atividade corporal visível não exerce qualquer influência sobre os interlocutores.

  • B.

    Os comportamentos, de modo geral, encerram significados incompreensíveis ao receptor.

  • C.

    A expressão corporal deve ser evitada na comunicação, a fim de não prejudicar o processo.

  • D.

    Todo movimento ou expressão corporal possui significado no contexto em que se apresenta.

  • E.

    Os interlocutores devem se conhecer bem e serem observadores para efetuarem uma boa comunicação.