Administração Comunicação Empresarial

O fluxo direcional das mensagens e informações dentro de uma estrutura organizacional pode ser classificado em comunicações descendentes (aquelas que fluem de cima para baixo), ascendentes (aquelas que fluem de baixo para cima) e laterais (as que fluem no sentido horizontal). Qual dos exemplos listados abaixo corresponde a uma comunicação ascendente?

  • A.

    Políticas e procedimentos.

  • B.

    Reclamações e sugestões.

  • C.

    Grupos de trabalho.

  • D.

    Regulamentos e manuais.

  • E.

    Intercâmbio de informação interdepartamental.