Administração Comunicação Empresarial

O processo de comunicação humana está sujeito a chuvas e tempestades. É que existem barreiras que servem como obstáculos ou resistência à comunicação entre as pessoas. São variáveis que intervêm no processo de comunicação e que o afetam profundamente, fazendo com que a mensagem, tal como é enviada, se torne diferente da mensagem, tal como é recebida. Ocorrem três tipos de barreiras à comunicação humana: barreiras pessoais, físicas e semânticas. Referente às barreiras semânticas, é INCORRETO afirmar:
  • A. São as limitações ou distorções decorrentes dos símbolos por meio dos quais a comunicação é feita.
  • B. São as interferências que ocorrem no ambiente em que acontece o processo de comunicação.
  • C. Gestos, sinais e símbolos podem ter diferentes sentidos para as pessoas envolvidas no processo e podem distorcer seu significado.
  • D. Translação de linguagem é um exemplo de barreiras semânticas.