Administração Comunicação Empresarial

Com relação à comunicação interpessoal, existem três aspectos que devem ser considerados na percepção social, que são o percebedor, o percebido e a situação. Avaliando esses aspectos, o que influencia a percepção social?
  • A. Os estereótipos, que são as distorções na percepção de um todo do processo.
  • B. As generalizações, que ocasionam uma impressão individual favorável ou desfavorável.
  • C. A projeção, como um mecanismo de ataque.
  • D. A defesa perceptual, fonte de acerto ou dissonância cognitiva.
  • E. As especializações e o processo de impressão individual.