Administração Comunicação Empresarial

Na comunicação empresarial encontram-se as denominadas barreiras, representadas por interferências que se opõem à eficácia da comunicação. Segundo Chiavenato (2000), as principais barreiras que oferecem obstáculos e resistência à comunicação entre pessoas dividem-se em três categorias: humanas ou pessoais, físicas e semânticas. Assinale a alternativa que apresenta um tipo de barreira semântica à comunicação empresarial.
  • A. Falha mecânica.
  • B. Hábito de ouvir.
  • C. Ruído ambiental.
  • D. Sentimento pessoal.
  • E. Interpretação de palavra.