Administração Processo Administrativo Controle

Mensuração do desempenho real, comparação do desempenho real em relação a um padrão e tomada de ação gerencial para corrigir desvios ou padrões inadequados são atividades do processo de

  • A.

    ação corretiva.

  • B.

    qualidade total.

  • C.

    PDCA.

  • D.

    controle.

  • E.

    planejamento.