Administração Processo Administrativo Controle

O processo administrativo possue quatro funções básicas − planejamento, organização, direção e controle. A função de controle é um processo cíclico composto de quatro fases:

  • A.

    análise dos resultados; definição de metas; ações de reforço para aplicação de boas práticas e acompanhamento.

  • B.

    definição de objetivos; acompanhamento da execução; avaliação e ações de melhoria.

  • C.

    acompanhamento da execução; identificação de inconformidades; definição de novos processos e implantação.

  • D.

    monitoração dos processos definidos; identificação de inconsistências; implantação e avaliação.

  • E.

    estabelecimento de padrões de desempenho; monitoração do desempenho; comparação do desempenho com o padrão e ação corretiva.