Administração Processo Administrativo Controle

“Esforço sistemático de se estabelecer padrões de desempenho com objetivos de planejamento, sistemas de feedback de informações, avaliação com os padrões predeterminados, determinação de desvios e correções” corresponde à definição de:

  • A.

    controle.

  • B.

    planejamento.

  • C.

    planejamento operacional.

  • D.

    administração da qualidade.

  • E.

    planejamento estratégico.