Administração Processo Administrativo Controle

Acerca da gestão de processos, assinale a opção correta.
  • A. Geração de pedidos e atendimento a clientes são exemplos de processos periféricos em uma organização.
  • B. Em uma secretaria de educação, as áreas de contabilidade e compras executam processos de apoio ao funcionamento da secretaria.
  • C. As áreas de desenvolvimento de projetos de uma organização da construção civil são consideradas áreas de apoio.
  • D. Na área de atendimento ao cliente, não se desenvolvem processos centrais das organizações.
  • E. A gestão de um processo deve ser executada por especialistas de uma área específica da organização.