Administração Decisão em Administração

Katz e Kahn (1976) seguem o relato clássico de Dewey (1910) de descrever quatro estágios no processo de solução de problemas, relacionando-os ao modo como os indivíduos atuam em um contexto organizacional. Nesse caminho, os autores fazem uma distinção entre (1) pressões imediatas sobre quem toma decisão, (2) a análise do tipo de problema e suas dimensões básicas, (3) a procura de soluções alternativas e (4) as considerações das conseqüências das soluções alternativas.

Esses estágios no processo de se alcançar uma decisão são afetados por: (a) a natureza do problema, (b) o contexto organizacional, (c) as características básicas da personalidade de quem toma a decisão, e (d) o grau de limites cognitivos dos seres humanos. Nesse contexto, assinale a afirmativa que não se relacione com tal processo de solução de problemas.

  • A.

    Nem todas as decisões de política envolvem esses quatro estágios.

  • B.

    As pressões imediatas podem resultar em solução imediata, com pouca análise do problema.

  • C.

    As pressões imediatas podem resultar em nenhuma busca por soluções alternativas.

  • D.

    As pressões imediatas podem diminuir as tentativas de se ponderar as conseqüências.

  • E.

    Todas as decisões de política envolvem os quatro estágios mencionados em qualquer sentido.