Administração Decisão em Administração

Quanto ao tema processo decisório, analise as afirmativas abaixo:

1. Segundo o princípio de Pareto, a maior quantidade de ocorrências ou efeitos depende de uma quantidade pequena de causas.

2. O diagrama de Ishikawa, que tem por finalidade organizar o raciocínio e a discussão sobre as causas e os efeitos, é também conhecido como diagrama de Pareto.

3. A espinha de peixe é um gráfico que tem por finalidade selecionar prioridades quando se enfrenta um grande número de problemas.

4. O diagrama 4M ou diagrama de Ishikawa é uma ferramenta utilizada para identificar a causa dos efeitos (problemas).

5. Uma das formas de utilizar o princípio de Pareto consiste em fazer o levantamento das causas de uma ocorrência e contar quantas vezes cada causa ocorre.

Está (ão) correta(s) apenas

  • A.

    1, 4 e 5.

  • B.

    4.

  • C.

    1, 2, 3 e 5.

  • D.

    2, 3, 4 e 5.

  • E.

    3 e 5.