Administração Decisão em Administração

Acerca de relacionamentos corporativos, julgue os itens subsequentes.

A presença de um ombudsman representante de cliente nos momentos decisórios sinaliza tanto o compromisso da empresa em aceitar a participação desse cliente como o acolhimento, a análise e a incorporação das reivindicações do cliente pela empresa.

  • C. Certo
  • E. Errado