Administração Processo Administrativo Direção

Segundo Chiavenato (2008), para que as organizações públicas ou privadas consigam acompanhar as constantes mudanças e evolução do mundo moderno, elas precisam equiparar talentos e competências. O autor afirma, ainda, que a excelência na prestação de serviços públicos ou privados não depende apenas de agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas, mas depende também, principalmente, de

  • A.

    gerir competência e alcançar resultados significati vos por meio delas.

  • B.

    solucionar pesquisa e consultoria de recursos hu manos.

  • C.

    elaborar programas de recursos humanos.

  • D.

    acompanhar e monitorar pessoas.

  • E.

    criar condições ambientais e psicológicas favoráveis.